Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Esta política explica qué pasa con la información cuando usa Health Appeal Map (healthappealmap.com).
En breve
No necesita una cuenta. Cuando descarga, copia o imprime una de nuestras cartas o la lista, guardamos solo su nombre, su teléfono o correo (si los dio), su estado y qué documento era. Nunca guardamos nada sobre su salud, su diagnóstico, su tratamiento, su plan ni su reclamo. No vendemos información. Usamos un contador de visitas sin cookies para saber cuántas personas usan el sitio.
Lo que no recopilamos
La información de salud es delicada, así que no la guardamos en nuestros servidores. No guardamos ni enviamos: diagnósticos, enfermedades, tratamientos, medicamentos o servicios, el nombre de un médico, hospital o clínica, el nombre de su plan de salud o aseguradora, los números de miembro, de reclamo, de póliza, de Medicaid o de caso, qué se denegó o el motivo que se dio, ninguna fecha que escriba (incluida la fecha de su aviso), su dirección, la dirección a la que escribe, las casillas que marcó ni nada que escriba con sus propias palabras. Esos datos quedan en su navegador y en el archivo que usted crea.
Las cartas, la lista y la calculadora de plazos
Las herramientas funcionan en su navegador, y los archivos PDF, Word y de texto se crean en su dispositivo. Cuando descarga, copia o imprime una carta o la lista, guardamos: el nombre que escribió, el teléfono o correo que escribió (si lo hay), el estado que eligió y el tipo de documento. También registramos la página, la fecha y hora, y su ubicación aproximada (país y estado) según su dirección IP. No guardamos nada de lo que escribe hasta que descarga, copia o imprime, y entonces solo lo que se acaba de enumerar.
La calculadora de plazos funciona solo en su navegador. El estado, el tipo de decisión y la fecha que usted escribe no se guardan ni se envían.
Usamos la información guardada para entender cuántas personas de cada estado usan nuestras herramientas y para mejorar nuestras guías. No la vendemos y no la compartimos, salvo con los proveedores que alojan nuestro sitio y base de datos (Cloudflare) o si la ley lo exige. La conservamos hasta tres años y luego la borramos. Para verla o borrarla, escriba a hello@robinclaim.com con el nombre que usó y responderemos en 30 días.
Información recopilada automáticamente
Cloudflare, que aloja el sitio, recibe datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador y la página que pide, para entregar la página y proteger el sitio.
Usamos nuestro propio contador de visitas. No usa cookies. Guarda un identificador aleatorio de visita en el almacenamiento local de su navegador. Por cada visita registra las páginas vistas, el sitio de donde llegó, el tiempo en cada página, los clics en botones y enlaces, su dirección IP, su país, estado y ciudad, y el tipo de dispositivo y navegador. Conservamos los registros de visitas durante 5 años y luego los borramos. No usamos Google Analytics en este sitio.
Correo electrónico, menores y sus derechos
Si nos escribe, usamos su mensaje solo para responder. Por favor no nos envíe datos de salud ni del seguro por correo. Este sitio es para adultos y no está dirigido a menores de 13 años. Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y pedirnos que la borremos. Los residentes de estados como California pueden tener derechos adicionales.
Contacto
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